Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.
Wir sind Allgeier IT - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!
Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier IT ab sofort am Standort Düsseldorf als Senior 1st Level Supporter im IT-Service Desk (m/w/d).
Deine Aufgaben
Fungieren als Ansprechpartner für die Service Desk Mitarbeiter
Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen
Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd Level)
Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank
Dein Skill-Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
Berufserfahrung im Bereich IT-Support
Sehr gute Deutschkenntnisse
Aufgrund einer Sicherheitsüberprüfung, ist ein Wohnsitz innerhalb der letzten fünf Jahre in Deutschland Voraussetzung
Fundierte Kenntnisse mit Ticket-Systemen und Wissensdatenbanken
Deine Vorteile bei uns
Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub
Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten
Mobiles Arbeiten in den meisten Projekten möglich
Ausgewogene Work-Life-Balance
Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur
Einstieg in die erfolgreiche Allgeier-Gruppe
Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen
Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar.Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer 146135.