Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.
Wir sind Allgeier IT - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten. Werde Teil der Allgeier und bewirb Dich jetzt!
Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier IT ab sofort am Standort Berlin als IT-Supporter (m/w/d) im 2nd-Level.
Deine Aufgaben
Annehmen und Bearbeiten eingehender Störungsmeldungen und Benutzeranfragen, ggf. Weiterleiten an zuständige Fachteams
Analysieren von Fehlern sowie Priorisieren und Dokumentieren von Störungen im Ticketsystem
Annehmen, Überwachen sowie Umsetzen von Service Requests
Pflegen von Benutzerkonten und Berechtigungen, Einrichten von Arbeitsplätzen
Betreuen der Anwender sowie Unterweisen neuer Mitarbeiter
Dein Skill-Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Servicemanagement
Fundierte Kenntnisse mit Ticketsystemen sowie im Bereich Windows-Servern und Active Directory
Tiefgreifende Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme sowie Standard-Applikationen
Hohe Kommunikationsstärke sowie Flexibilität und Selbstständigkeit
Active Directory
Windows Server
Deine Vorteile bei uns
Attraktives Gehalt sowie 30 Tage Jahresurlaub
Vielfältige Karrieremöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
Zugang zu innovativen Digitalisierungsprojekten
Mobiles Arbeiten in den meisten Projekten möglich
Ausgewogene Work-Life-Balance
Kollegiales, wertschätzendes Miteinander mit offener Duz-Kultur
Einstieg in die erfolgreiche Allgeier-Gruppe
Individuelle Schulungen und Fortbildungen mit der Möglichkeit, fachliche Zertifizierungen zu erlangen
Betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.